Nem működnek az utcai lámpák? Itt tehettek bejelentést!

A Budapesti Dísz-és Közvilágítás (BDK) Kft. honlapján, ide kattintva, elérhetitek a hibabejelentő rendszerüket, ahol jelezhetitek a problémát.

Az Android és iOS operációs rendszerű applikációk a Google Play áruházból és App Store-ból a letöltést követően települnek. A Facebook-os, Google-s vagy e-mail-es regisztrációt követően van lehetőség a hiba bejelentésére. A lámpatípus meghatározása után lehetőség van kép készítésére és csatolására. Bekapcsolt GPS esetén pedig a program automatikusan megkeresi a helyszínt, illetve manuálisan is megjelölhető a hiba helye a térképen. A letöltött alkalmazás internetkapcsolat nélkül is működik.

Bármilyen HTML5 kompatibilis böngészővel használható hiba bejelentési felület, amely optimalizálva van kis felbontású mobilkijelzőkre is. Az oldal csak folyamatos adatkapcsolat mellett működik. A legfontosabb funkciók, úgy mint kép készítése, GPS koordináták feltöltése és kiegészítő adatok megadása, minden további nélkül működik.

Emellett a bdk@bdk.hu e-mail címre is elküldhetitek a bejelentést, illetve hívhatjátok a 06-1-238-4110-es telefonszámot hétköznap 7 és 15 óra között. A 06-1-238-4333-as telefonszámon a 611-es menüpont alatt a nap 24 órájában, az ELMŰ hibabejelentő rendszerén keresztül szintén lehet jelezni a hibát.

Az applikáción, mobilweben és honlapon érkező bejelentéseket a következő munkanapon dolgozzák fel, ezért azonnali beavatkozást igénylő, közvilágítást érintő káresemény illetve élet- és balesetveszély esetén az e-mailes vagy telefonos bejelentést válasszátok!

Fontos, hogy mind a hiba pontos helye, mind pedig annak jellege (egyedi – egy vagy két lámpahelyet, szakasz – 3 vagy több egymás melletti lámpatestet érintő üzemzavar), valamint lehetőség szerint a bejelentő neve és elérhetősége legyen megadva a helyszín beazonosíthatósága, a gyors és szakszerű javítás érdekében – kéri a BDK.